Chính Sách Bảo Hành

Chính sách bảo hành tại NhoTuiXach.com

TÚI XÁCH – BALO – PHỤ KIỆN
Điều kiện bảo hành + Sản phẩm được mua tại cửa hàng NhoTuiXach.com
+ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
Bảo hành các lỗi Bảo hành các lỗi:
+ Hư dây kéo
+ Đứt quai
+ Sút chỉ
+ Một vài trường hợp mã hàng ngưng sản xuất, không còn phụ kiện NhoTuiXach.com sẽ thay thế phụ kiện tương đương (giống 70-99%) với phụ kiện ban đầu nhưng vẫn đảm bảo chất lượng phụ kiện thay thế
Các trường hợp không nhận bảo hành hoặc bảo hành có tính phí + Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành
+ Sản phẩm do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiên tai: bị rạch đứt hoặc bị móc rách, cháy, nổ,..
+ Các trường hợp bị rách vải sẽ hỗ trợ bảo hành tùy tình trạng lỗi của sản phẩm miễn phí hoặc tính phí
Quy trình bảo hành Bước 1: Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp đến cửa hàng hoặc gửi về địa chỉ:

Gò Nảy 11, phường Hòa Liên, Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng.

Bước 2: NhoTuiXach.com tiếp nhận sản phẩm và thực hiện bảo hành.

Bước 3: Sau khi bảo hành xong, NhoTuiXach.com liên hệ với khách hàng để hẹn thời gian và địa điểm trả sản phẩm bảo hành.
Thời gian bảo hành 7-20 ngày tùy sản phẩm.
Một vài thương hiệu phải nhập phụ kiện từ nước ngoài thời gian bảo hành có thể kéo dài chậm nhất là 20 ngày.

Trong trường hợp sản phẩm bảo hành không có phụ kiện chính hãng tương đồng sửa chữa/thay thế & thời gian bảo hành quá 20 ngày kể từ ngày tiếp nhận, Hệ thống chuỗi siêu thị NhoTuiXach.com sẽ hỗ trợ mức phí (*) để khách hàng đổi sang sản phẩm khác.

(*) Mức hỗ trợ phụ thuộc vào thời gian sử dụng sản được tính từ thời điểm mua hàng đến lúc hệ thống siêu thị NhoTuiXach.com tiếp nhận bảo hành.